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浙江昊阳弘光环保科技有限公司

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全员“客户满意方针”共创

发布时间:2023-12-29 16:57:09访问:60

我们阿明阳光的价值观理念:以“托起管道喷溅安全”为企业使命;“安全防护千万家”为企业愿景;“阳光·温暖”为企业价值观。为了更好的利益客户服务客户,将企业的价值观转化成可实际落地方案,更好的爱客户。公司在12月份,全员共创客户满意方针“可靠的品质、合理的价格、高效的技术、贴心的服务”把企业价值观落到实处。

可靠的品质:为了确保产品质量,公司一直以来所采购的原材料,都是材料行业的知名企业,保证了原材料的质量稳定性,并要求供应商提供三方检测报告,公司进行原材料的进货检验,经过质检人员检验合格后才能入库。公司通过ISO9001质量体系认证,生产过程中严格按照质量体系要求生产,保证生产过程质量稳定。同时生产过程中质检员进行生产过程检查,公司拥有完善的检测设备,对生产的产品进行实验测试,还有成品发货检验。从原材料采购、生产过程控制、成品实验测试、成品发货检验。各个环节管控,保证产品质量的稳定可靠。


合理的价格:采购部门不断的开发新的采购渠道,降低原材料的采购成本,生产、研发部门持续优化生产工艺,减少材料损耗降低生产成本,提升生产自动化程度提高生产效率,通过对生产过程不断改进降低生产成本,从而更精准的核算成本,以最合理的价格给客户。

高效的技术:为了急客户之所急能及时有效的帮客户解决问题,技术团队承诺10分钟内响应,24小时内出方案。以高效技术服务解决客户的问题。

贴心的服务:售前了解客户的真实需求,给客户推荐最合适性价比最高的产品。售中技术团队提供上门测绘,结合客户实际情况给出方案,上门安装等服务。售后公司推出“承诺卡”,产品有效期内,如您有不满意,请告知理由,可进行退换货。并且售后人员会进行售后回访,对售后问题跟进直至问题解决客户满意。

公司秉承着从卖产品到爱客户的经营思路,想客户之所想、急客户之所急,客户有问题可以反馈,反馈就有结果的方向落实,更好的服务客户。

浙江昊阳弘光环保科技有限公司

总经理郑宜明


关于“阿明阳光董事长个人号”介绍:


尊敬的客户,我是阿明阳光董事长俞巨钵,也是您的一号服务员。您有任何问题都可以找我,我和伙伴们愿意为您服务。

滴水之恩应当涌泉相报,管路安全防护行业哺育我们,常常反问自己应该如何报答。统一而可靠的产品标准,透明而公开的服务流程,笃定而清澈的决心眼神,既是对祖国安全生产体系健全发展的信心,也是对你我身边经过的每一个生命的尊敬与热爱。为法兰防护套行业创建规范,安全生产是我们共同的心声与渴望。


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