重细节，控品质

品质不是一个人，一个车间，一个部门的事，而是从领导到基层，全员参与综合性的系统工作，他需要全员联合行动，成熟的设计方案是龙头，科学的生产工艺、先进的生产流程和设备，满足设计需求的原材料，以极高素质的员工是产品质量的可靠保证。只有把人、机、料、法等整合到状态，才能生产出高质量的产品。

俗话说“千里之堤，毁于蚁穴”，我记得有一次，我们公司接了一个2千多不锈钢钢带316材质的订单，本来是大家开心的事，结果就出现质量事故，就因为车间人员没有注意细节，不小心把一个不锈钢304材质的产品掉了进去，客户检测刚好就检测到了那一只不锈钢304材质的产品，导致这批产品拒收。公司收到客户反馈后，公司领导立即召集生产部、质量部、销售部等相关部门进行开会，分析原因并对责任人进行教育讲明重要性，最后讨论解决方案。经领导决定，方案是上门服务解决客户反馈的问题。当天就安排了售后人员去为客户解决问题，我们用光谱仪对产品进行全检，确保做到100%的合格率，最后客户满意的表示，你们公司服务真好。  

经过此事故，给我们也上了一课，在以后工作中，要注意细节。往往我们在生产中的小细节就可能发生重大质量事故。所以，我们要在每道工序，都仔细认真的进行自检，人人尽责的生产，不放过任何有问题的产品流到下道工序。这样质量才能得到保证。