2021年12月11日-2021年12月14日，公司安排了为期两天的河南许昌“开展以心为本的经营”胖东来研学。
在网上看到这样一段话：
一个企业改变了一座城！
它是中国商超零售业的独角兽，开创了一个地市企业逆袭成为一张城市名片的奇迹！
一个企业感动了一座城！
它用自己独特的经营理念和服务行动，赢得了一座城市的人心！
一个企业撼动了一座城！
它是所在城市的核心地标，让企业同顾客之间的关系重新定义！
胖东来生活超市是中国最牛的超市，马云、雷军都去参观考察。老板于东来更是神一般的存在。
到许昌下了高铁，坐上出租车就迫不及待的跟出租车司机大哥攀谈起来，想第一时间了解胖东来真的是跟网上传说的那样神奇吗？在与司机大哥的交谈中了解到，胖东来的质量好、服务好，放心购买没有假货。真切的体会到胖东来在当地老百姓心中的口碑非常好。
第二天我们到了胖东来时代广场，亲身体验一下胖东来的神奇。第一感觉好神奇，商场内外干净明亮没有一点广告，像往常的商场内外墙上贴着、挂着都是广告，从这点可以看出胖东来的自信。
其次是商场卫生方面，无论是商场的地面、卫生间、货架、地下停车场都是非常干净整洁给人一种星级服务的感觉。
还有就是墙上粘贴的企业文化宣传随处可见，让员工清楚明白的知道工作的意义，胖东来的初心。真正的从员工，客户的利益出发。
在两天胖东来研学过程中的所见、所闻及亲身体会感触很深。企业老板于东来一个只有初中文化的企业家，对反向思维理解的如此深刻，把客户当老师对客户提出的建议，当作是企业完善的路径，时时抱着吃亏的态度，对客户的投诉总是以客户预期的几倍来回应客户，让客户真正的满意。
对待员工像对待自己的家人一样，从员工在公司的工作、学习、休闲到员工家庭中方方面面，从员工本人到员工家长都做到无微不至的关怀。